Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site de Artisan Robin Couverture. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Artisan Robin Couverture, situé à 22 Av. Augustin Pilardeau, 77290 Mitry-Mory, joignable par email à artisanrobincouverture@gmail.com.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services et à la gestion de notre relation client. Cela peut inclure :

  • Informations de contact : Nom, prénom, adresse, email, téléphone.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion.
  • Données transmises via le formulaire de contact ou demande de devis.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  • Vous fournir les services demandés (devis, conseils, interventions).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires techniques pour la gestion du site (hébergeur, outils d’analyse).
  • Des autorités compétentes si la loi nous y oblige.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies nécessaires : Pour assurer le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Pour analyser la fréquentation et optimiser nos services.

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau d’acceptation des cookies.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à [Votre email professionnel].

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, sauf si la loi exige une période plus longue.

9. Modifications de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email :artisanrobincouverture@gmail.com
  • Par téléphone : 07 64 07 31 49